Política de envío

Mil disculpas por el error anterior. He actualizado todas las políticas con el correo correcto: cardovex@use.startmail.com.

Aquí tienes la versión definitiva de la Política de Envíos:

Política de Envíos: Vuestro Camino a Casa ✨

En nuestra tienda, nos aseguramos de que vuestra historia viaje segura y llegue a vuestras manos para brillar. Realizamos envíos internacionales con las siguientes condiciones:

1. Tiempos de Procesamiento y Diseño 🛠️

  • Cada pedido es una pieza de arte única que requiere personalización.

  • El plazo para el procesamiento y diseño de vuestra carta es de 5 a 7 días hábiles.

2. Tiempos de Entrega Final 📦

  • Una vez que hayáis aprobado el diseño final, vuestro pedido entrará en fase de envío.

  • El tiempo estimado de entrega es de 10 a 14 días hábiles desde la aprobación del diseño.

  • Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar según el destino o trámites aduaneros.

3. Envíos Internacionales 🌍

  • Llegamos a múltiples países para que ninguna distancia separe vuestra conexión.

  • Los tiempos pueden variar según tu ubicación y, en ocasiones, los pedidos pueden estar sujetos a inspecciones aduaneras fuera de nuestro control.

4. Gastos de Envío 💳

  • Cualquier gasto de envío aplicable se mostrará de forma transparente durante el proceso de compra, antes de que finalices el pedido.

5. Seguimiento del Pedido 📍

  • En cuanto vuestro paquete esté en camino, recibiréis un email con el número de seguimiento para consultar su estado en tiempo real.

6. Vuestra Dirección 🏠

  • Es fundamental proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

  • No nos hacemos responsables de pérdidas o retrasos derivados de datos de entrega incorrectos o incompletos.

7. Pedidos Retrasados ⏳

  • Si vuestro pedido se retrasa significativamente más allá de los 14 días hábiles tras la aprobación, contactadnos para investigar la situación con la empresa de transporte.

8. Aduanas e Impuestos 🛂

  • Dependiendo de la legislación de tu país, el pedido podría estar sujeto a tasas aduaneras o impuestos de importación.

  • Estos cargos, de existir, son responsabilidad del cliente.

9. Contacto 📧

  • Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a: cardovex@use.startmail.com.